Un editoriale di Eliza Filby.
Un editoriale di Eliza Filby.
“Credono di sapere tutto”, scrisse un autore riguardo ai giovani, aggiungendo con un certo eufemismo che “sono sempre piuttosto sicuri al riguardo”. È un'osservazione familiare in questi giorni, ma questo giudizio in particolare non è stato scritto da un commentatore moderno, ma da Aristotele nell'Antica Grecia. Quasi 2.500 anni dopo, è la Generazione Z (attualmente dagli 11 ai 26 anni) a scuotere la società e il mondo del lavoro.
Prima di loro, i Millennial (nati tra il 1981 e il 1996) sono stati i ribelli, facendosi sentire in tutto il mondo in seguito alla crisi finanziaria del 2008. Seguivano la tradizione della Generazione X (1965-1980), che ha trascorso la giovinezza spingendo per il cambiamento sociale negli anni ‘80 e ‘90, e prima di loro c'erano i Baby Boomer (1946-1964), specialmente in Occidente, che hanno guidato le lotte per i diritti civili e il movimento femminista.
Quindi possiamo dire che la Generazione Z è qualcosa di speciale? Beh, sì. Sono la prima generazione globale; le loro cause, le piattaforme usate, la musica ascoltata, le mode e le esperienze – come la pandemia – sono globali. In modo cruciale, sono nativi digitali, ma anche digitalmente esausti e molto più scettici nei confronti della tecnologia rispetto alle generazioni più anziane. In media, un membro della Generazione Z ha avuto uno smartphone in tasca sin dall'età di 13 anni, il che significa che non considerano lo smartphone come tecnologia in sé, proprio come mia madre non considerava il bollitore elettrico tecnologia, anche se lo era per sua madre. Tuttavia, lo smartphone è diventato un megafono per questa generazione. Sono stati inoltre educati in una cultura che ha incoraggiato una diminuzione della deferenza e la convinzione che tutti meritano di avere voce. Con la Generazione Z, abbiamo un gruppo iper individualista ma globalmente connesso.
Anche questa rappresentazione però è carica di generalizzazioni, non tutti i membri della Generazione Z sono infatti come Greta Thunberg. Lavoro con aziende di tutto il mondo per aiutare i datori di lavoro a comprendere le dinamiche di una forza multigenerazionale, e il mio compito non è quello di dividere le persone con etichette generazionali. È quello di costruire empatia tra persone in fasi diverse della loro vita e aiutarle a capire che, poiché hanno vissuto in un'epoca diversa, hanno inevitabilmente valori, metodi e idee diversi. Nel farlo, mi ha colpito quanto possiamo avere in comune e quanto ciascuna generazione possa imparare dalle altre.
In un ambiente di lavoro, il rapporto tra apprendista e mentore è in fase di cambiamento. I membri della Generazione Z spesso iniziano a lavorare armati di una maggiore competenza digitale ed esperienza rispetto a coloro che lavorano da anni, e mentre affrontiamo una società che invecchia e la rivoluzione dell'intelligenza artificiale, dobbiamo incoraggiare il trasferimento di conoscenze e competenze in entrambe le direzioni.
Al di fuori del lavoro, anche le dinamiche familiari stanno cambiando. Si dice che uno su quattro membri della Generazione Z nel Regno Unito esca in discoteca con la propria madre. Il numero di famiglie multigenerazionali negli Stati Uniti si è quadruplicato dagli anni ‘70. Madri e padri trascorrono effettivamente più tempo con i loro figli rispetto all'ipotetica età dell'oro della famiglia negli anni ‘50, e sicuramente hanno più valori in comune rispetto a molte famiglie del passato recente. Con l'invecchiamento della società, l'unità familiare potrebbe rafforzarsi, in particolare quando i Millennial vengono chiamati a prendersi cura dei loro genitori anziani. In casa, così come in ufficio, il divario generazionale si sta in realtà restringendo.
In questo contesto emerge una nuova generazione, la Generazione Alpha, nata dopo il 2012, soprannominata Generazione IA in riferimento al modo in cui l'intelligenza artificiale modellerà il loro mondo. Sono pronti a utilizzare Chat GPT per fare i compiti: quando entreranno nel mondo del lavoro, avranno già usato l'IA da anni. Vedono il mondo in modo diverso e già prendono in giro la Generazione Z che passa troppo tempo su TikTok.
Un'altra ondata di interruzione generazionale sta arrivando, come è successo con ogni generazione fin dai tempi di Aristotele. Se vogliamo trarne il massimo vantaggio, dobbiamo dimenticare gli stereotipi e concentrarci di più su ciò che possiamo imparare l'uno dall'altro.
La Dottoressa Eliza Filby è un’esperta di generazioni e storica dei valori contemporanei. Nel suo ruolo accompagna aziende, istituzioni governative e servizi a comprendere meglio i passaggi generazionali nella politica, nella società e nei luoghi di lavoro. Ha lavorato, tra le altre organizzazioni, con VICE media, HSBC e il Ministero della Difesa del Regno Unito. È autrice di diversi libri e conduce un proprio podcast, It’s all relative.
